金海社区于2009年3月开始筹建，2010年12月成立居委会，目前主要由晨光绿苑、香滨湾、东方、东都、风林五小区组成。社区提供“一门式”大厅的服务方式，开设有要设置劳动保障室、计划生育服务站、帮扶救助站、综治工作站、妇女维权工作站、卫生城管联系点，配有社区工作人员11人。劳动保障室为居民提供失业登记、退休人员关系转办咨询，退休保障发放等；帮扶救助站主要为社区优抚对象、残疾人等生活困难人员提供服务，做好城市最低生活保障金申请受理、残疾证申请受理等；计划生育服务站为居民提供计生宣传教育和技术服务，接受准生证、独生子女证申请受理；综治工作站为流动人口提供居住证办理；另外社区服务站为老年人提供优待证办理及文、体、教宣传等服务。社区将利用现代化的办公设备和各种信息资源，为社区居民提供“规范、高效、便民”的系列服务，争创和谐社区。

金海社区与八堡社区、魅力城社区、新江花园社区、红苹果社区、格畈社区、蓝桥社区、丽江社区、牛田社区、蚕桑社区、兴安社区、杨公社区、九华社区、金雅苑社区、和华社区相邻。

金海社区附近有清河坊历史文化景区、皋亭山旅游区、小营·江南红巷景区、钱学森故居、胡庆余堂博物馆、南宋皇城遗址等旅游景点，有杭州丝绸、拆冻鲫鱼、杭州酱鸭、杭州猫耳朵、糟烩鞭笋、油焖春笋等特产，有杭帮菜烹饪技艺、杭罗织造技艺、杭州金银饰艺、方回春堂、张同泰、孔凤春等民俗文化。