新元社区位于高教园区之西，下沙街道之北，乔司农场之南，并且便捷的德胜公路横穿新元社区。社区总占地面积1.8平方公里，分四个居民小组，现有常住人口1446人，453户，正式党员68人。

近年来，随着开发区“主攻江东、决战江北”三年行动计划的实施，新元社区被列入了拆迁范围，09年3月份，新元社区全部拆迁完毕，集体搬入了过渡房。新型的高层小区经过精心选址，东临景苑北路，南临上沙路，西临星河北路，占地面积共计100余亩，总建筑面积为23万平方米。用地四周被城市道路所环绕，交通便捷，西南两侧隔城市道路为城市景观水渠，有较好的自然环境可供依托，社会配套资源较好。

新元社区始终围绕社区服务，以“打造品质新元，创建和谐社区”为工作的出发点，在提高社区的硬件、软件设施上做文章。相继建立了电子阅览室、星光老年活动室及社区医疗站、健身活动场地等，为社区居民提供多方位的服务。积极开展各种创建活动，设立社区党员先锋模范岗、义务巡逻岗、帮困结对岗。组建了老年舞蹈队、健身队、铜鼓舞队、篮球队等多个文艺团队，丰富社区文体生活，提高居民生活品质。

为了更好地为居民服务，社区于2009年推出“片组户”民情联系机制，并将民情联系卡发放到每户居民手中，力求做到“联系无遗漏，管理无盲点，服务无缝隙”。

新元社区与湾南社区、元成社区、下沙社区、东方社区、松合社区、中沙社区、铭和社区、上沙社区、杭铣社区、高沙社区、智格社区、七格社区、头格社区、柠檬社区相邻。

新元社区附近有钱塘江潮、钱塘江大桥、娃哈哈下沙工业园、杭州沿江湿地公园、蜀山遗址等旅游景点，有叫花童子鸡、杭州东坡肉、葱包桧、杭菊、杭州扇、五星记扇子等特产，有杭州铜雕工艺、鲁妹造伞、杭州织锦技艺、余杭滚灯、西湖绸伞制作技艺等民俗文化。