西苑社区成立于2009年7月，东至丰潭路，南至三坝社区，北至虾龙圩社区，西至古墩路，辖区面积0.2平方公里，现辖西城年华、西城美墅、丽阳苑和上郡4个居民小区，居民住宅楼35栋，住户3090户，居住人口约9270人。

西苑社区与颐兰社区、紫金港社区、文鼎苑社区、嘉苑社区、政苑社区、五幸社区、吉鸿社区、水秀苑社区、兰里社区、双桥社区、望月社区、金禹社区、水月社区、自在城东苑社区相邻。

西苑社区附近有杭州西湖、西溪国家湿地公园、浙江省博物馆、宋城、中国丝绸博物馆、浙江美术馆等旅游景点，有西湖莼菜、西湖龙井、幸福双、栗子冬菇、西湖藕粉、西湖醋鱼等特产，有西湖绸伞制作技艺、西湖传说、蒋村柿产品传统加工技艺、端午节（蒋村龙舟胜会）、九曲红梅红茶制作技艺、杭州雕版印刷技艺等民俗文化。