张家店社区隶属于伍家岗区万寿桥街道办事处，东起胜利二路、西至胜利三路、北临东山大道、南达夷陵大道。辖区面积约0.65平方公里。居民居住楼55栋，设有50个居民小组，总户数2743户，常住人口10125人。社区设一个党总支，四个党支部，党员214人。驻辖区单位4个，综合农贸市场一个。辖区内地形复杂，外来人员多，流动人口达2000余人。2007年9月，以“三推一选”、“选聘分离”的形式选举产生了社区党总支和居委会，选举出总支5人，社区居委会9人，聘有社区专职工作者5人。

社区以党建工作为龙头，以经济工作为重点，以社区服务为中心，以群众满意为指标，发扬“跳起来摘桃子”精神，遵行“您的需求，就是我的工作”的社区服务理念，践行“以社区事养社区人”的社区服务方向，奉行“小事不出社区，大事有人指引”的社区服务宗旨，追求“居民对社区的认同感、归属感、荣誉感”的社区服务目标，形成了十五分钟社区服务圈。班子成员以“用实实在在的工作，扎扎实实的作风，勤勤恳恳的态度，服务于民，取信于民”。将工商、公安、司法、消防、交警、民政、妇女和计生等部门联合起来，成立了“社区工作联动综合服务管理办公室”。相继建立了12315张家店社区消费者咨询投诉点、宜昌市驾协张家店社区办事处、社区妇女儿童维权站。社区构筑了“1250”社区信息网络；实施了“问题青少年关爱工程”——其经验曾在中央电视台《法制在线》栏目播出；针对社区空巢老人较多和老人记忆差、身体差的状况，探索了“温馨钥匙”即老人存放一把钥匙在社区以及社区经常联系探望帮助老人，以防不测；设有人民调解委员会；孤寡老人的救助和监护建有工作制度，日常工作有记录；组织居民定期或不定期参加社会志愿服务活动；开展多种形式的邻里互助、联谊活动；市民学校经常举办计划生育、健康教育、政策法规等培训班；技防、人防、消防符合安全要求，成立有“三防”工作小组；“以房管人”工作得到市政法委、市-领导的充分肯定；我社区还在全省社区中首家安装无线电广播，每天适时广播提醒社区居民注意消防安全、关好门窗、防火防盗，提醒社区驾驶员安全行车，平安才能回家。

近年来社区分别被授予省级：“省级先进治安防范组织”、“省级交通安全社区”、“红旗妇联组织”、“全省普法依法治理先进单位”、“创建无毒社区示范单位”、“充分就业社区”、“信用社区”；市级：“社区防火先进单位”、“计划生育工作村级先进单位”、“双文明示范岗”、“消防工作先进居委会”、“先进驾协组织”、“学雷锋先进集体”、“先进维权站”、“民兵预备役政治工作先进单位”等，以及各级政府先后62次授予各项荣誉称号，2009年1月还被国家民政部授予“全国综合减灾示范社区”称号。

张家店社区附近有宜昌博物馆、宜昌天然塔、宜昌城东公园、天湖风景区、共同革命烈士陵园、白马山炮楼等旅游景点，有宜昌红油小面、宜昌凉虾、盆景、苕果子、干烧铜鱼、宜昌茶等特产，有长盛川青砖茶制作技艺、枝江民间吹打乐、下堡坪民间故事、土家族撒叶儿嗬、宜昌丝竹等民俗文化。