牌楼西社区辖区东至牌楼北路，西至皇城桥东街，南至宣府大街，北至钟楼大街。有光大豪庭小区、兴泰小区、财苑小区、房管局家属楼、工商银行家属楼、宣化一中教师家属楼等32个小区，共辖户数3462户，常住人口9390人。社区党委下设5个党支部，共有党员204名。

牌楼西社区与西城社区、按院社区、大东街社区、大新门社区、和平街社区、桥西社区相邻。

牌楼西社区附近有桑干河大峡谷·飞瀑峡景区、宣化古城、京西第一府旅游区、南清真寺、清远楼、镇朔楼等旅游景点，有宣化牛奶葡萄、拔丝葡萄、烧南北、宣化尜尜枣、宣化白葡萄、宣化葡萄等特产，有王河湾挎鼓、蔚县剪纸、蔚县拜灯山、康保二人台、口梆子等民俗文化。