地名由来：因该居委会管辖区内种有很多竹子，故名。

2019年9月，竹林新村社区上榜2018年广东省“民主法治示范村（社区）”创建单位名单。

竹林新村社区是广东省韶关市乐昌市乐城街道下辖的社区，城乡分类代码为111，为主城区。区划代码为440281001006，居民身份证号码前6位为440281。邮政编码为512000，长途电话区号为0751，车牌号码为粤F。竹林新村社区与新村社区、站前社区、府前社区、红岭社区、先锋社区、城南社区、城东社区、花明社区、大昌社区、城北社区、榴村村、长迳村、大木丘村、附城村相邻。

竹林新村社区附近有古佛洞天景区、金鸡岭、乐昌龙王潭、坪石漂流、对面山墓群、铜鼓岩等旅游景点，有沿溪山毛尖、张溪香芋、乐昌马蹄、乐北禾花鱼、北乡马蹄、甘木通等特产，有乐昌青蛙狮、九峰香火龙、九峰山歌、新丰舞纸马、乐昌青蛙狮等民俗文化。