2020年1月，浙江省2019年度“省级民主法治村（社区）”名单发布，西新社区榜上有名。

西街街道西新社区东起公园路，西至西大桥，南至龙泉溪，北靠乌石山，是典型的老城区，有常住人口2955户，7949人。社区党总下辖5个党支部，有党员126名，其中预备党员2名。西新社区有共建单位10个。

西新社区与新民村、清风社区、七村村、凤凰社区、周村村、九村村、白云社区、白云岩村、八村村、河平村、河村村、联新村、河星村相邻。

西新社区附近有龙泉山景区、中国青瓷小镇·披云青瓷文化园、龙泉住龙景区、龙泉宝溪景区、龙泉白云岩风景名胜区、凤阳山国家级自然保护区等旅游景点，有龙泉青瓷、龙泉灵芝、龙泉宝剑、龙泉灵芝孢子粉、龙泉金观音、龙泉黑木耳等特产，有龙泉宝剑锻制技艺、开天门、龙泉青瓷烧制技艺、畲族民歌、上宕功夫等民俗文化。