海曙区西门街道新高社区地处西门北斗河二类地区，东临北斗河，北临新高路，西临新芝路，南临西河街，与永丰、新芝、柳庄社区为邻。占地面积约11.9公顷，社区由高塘二村、怡景苑、高塘人家等多个小区组成，有80%以上是80年代建造的老小区，系多元型人员结构组成的老社区。现有住户2773户，常住人口6780人，出租户362户，暂住人口801人。

新高社区与柳庄社区、永丰社区、汪弄社区、新芝社区、翠南社区、文化社区、龙柏社区、翠中社区、胜丰社区、钱东社区、芝红社区、北郊社区相邻。

新高社区附近有天一阁·月湖景区、天一阁博物院、宁波月湖公园、海曙楼（宁波鼓楼）、贺秘监祠、天一广场等旅游景点，有宁波汤团、古林蔺草、宁波刺绣、苔菜拖黄鱼、鄞西草席、彩熘全黄鱼等特产，有四明南词、天一阁古籍修复技艺、寿全斋中药文化、宁波菜烹饪技艺（东福园宁波菜烹饪技艺）、宁波汤团制作技艺、宋氏妇科等民俗文化。