西湖社区地处古林镇东北面。社区下辖西湖花园、东源华府、都市嘉源三个小区。其中西湖花园东临通达路，南邻环城南路，西依机场路快速干道，北濒泗州塘河，占地面积86681平方米，总建筑面积17万平方米，共有住户1337户。东源华府位于机场路西面，南连薛家村，西北为浙江工商职业技术学院校区，占地面积37931平方米，总建筑面积44615平方米，有住户302户。都市嘉源在古林镇张家潭村附近，占地面积18005平方米，总建筑面积43618平方米，有住户403户。

西湖基础设施齐全，服务功能完善，旨在为居民提供便利、快捷、优质的服务。近几年更是开展多元化的社区活动，以提高居民的业余生活质量。

西湖社区与盛园社区、枫园社区、藕池社区、兴园社区、前虞村、蜃蛟村、龙三村、茂新村、三星村、陈横楼村、藕池村、宋严王村、布政村、葑水港村相邻。

西湖社区附近有天一阁·月湖景区、天一阁博物院、宁波月湖公园、海曙楼（宁波鼓楼）、贺秘监祠、天一广场等旅游景点，有宁波汤团、古林蔺草、宁波刺绣、苔菜拖黄鱼、鄞西草席、彩熘全黄鱼等特产，有四明南词、天一阁古籍修复技艺、寿全斋中药文化、宁波菜烹饪技艺（东福园宁波菜烹饪技艺）、宁波汤团制作技艺、宋氏妇科等民俗文化。